文/ 高淑娟 護理長

　　非常榮幸，能代表護理團隊和大家分享一些關於護理工作的體認和感悟。我想藉著這個機會，向每一位護理人員致敬，感謝你們無私的奉獻和專業的精神，感謝你們面對嚴峻的疫情，仍堅守崗位，努力做好自己的工作，請各位主管給他們一些鼓勵，也請各位護理人員給自己一些掌聲。

　　剛畢業的我，因為家庭因素並未在第一時間踏入臨床，我選擇可以配合照顧在醫院生病中媽媽的工作－醫療器材銷售，當初的我很自豪，在那沒有掃條碼的年代，我可以清楚的背完每個商品的貨號，我總能迅速幫前來結帳的顧客結完帳，在短短的時間獲得督導和店長的信賴，成為店內非常厲害的銷售小妹。工作雖然順利，但我內心卻存在無比失落，夜深人靜時，我常思考這是我想要的生活嗎？當初選擇讀護理時的初衷是什麼？我那懷抱當護理人員的志向去哪了？如果繼續待在這工作中，護理工作應該只會離我越來越遠，但我並不敢把這困境說出來，害怕媽媽感到愧欠，我總是在媽媽面前展現自信，告訴她我喜歡現在銷售的工作，我不想當護理人員了。

　　然而，媽媽似乎感受到了我的焦慮，選擇在我徬徨無助時離開，母親臨終前的叮嚀成為我走護理最大的動力。這段話多年前，代表優良護理人員致詞時，我哽咽的說完了，這次我仍想要敘述出她對我耳提面命說過的話，她說：『護理是一門良心事業，把該做的好好做，不要愧對於自己的良心，這件事做好，你的人生就成功一大半，你的存在就有價值』；這句話對我影響很深，我也想對她說，媽媽，到現在我都還一直遵守著和你的承諾，我希望您能因我持續不間斷近20年的臨床工作，為我感到驕傲，而到夢裡給我一個擁抱。

　　另外，我也想強調我們在團隊中也是很重要的角色，我從不因為自己是護理人員而感到卑微，有這樣的底氣，是中山教會我的事，老董事長總是說：護理師不比別人差，中山的員工你們是最多的一群人，他告訴我，不要妄自菲薄，他教會我要用盡力氣拚搏到最後一刻任何事都不要輕言放棄，如同您的護理工作，要知道自己是這團隊中多麼重要的一員。他那體恤員工、重視基層、用心傾聽的精神一直存在著，反而更接地氣的存在，甚至更甚，而這樣的溫暖默默驅使我繼續堅守在這崗位上，願意與大家一起努力。最後，感謝我的主管姿蓉副院長和淑美督導，這兩位主管都是我初入中山時的護理長，感謝他們總是在背後默默支持鼓勵，教會我當個有溫度的人，讓我勇於面對挑戰。如果說中山教會我不要因為護理人員感到卑微，那循規蹈矩、恪守本分、剛柔並濟便是這兩位主管教會我的事，如果您抱著她們對我會有特別禮遇的想法，那您就錯了！相反的，她們帶領我一直是嚴以律己的態度，反而更高的標準指導我做事該有的態度，也正因為她們這樣的態度，我學會了自律、嚴謹、有擔當！

　　我常形容她們如同那牽著風箏線的人，在我剛會飛翔時，總不時回頭望，擔心我摔落！當我飛得太遠，她會稍微拉緊風箏線引領我迷途知返，擔心我迷失方向。天空下起小雨，她們會任由小雨打在我身上，希望藉此讓我學會更有彈性、更加堅韌。若突然下起了暴風雨，她們會迅速的收起線，輕拍我被打濕的身體，藏挹在衣服裡，害怕我會因此澆熄對護理的熱情，默默陪伴我等待天空再度放晴，鼓勵我繼續飛翔，我想對他們說聲：『謝謝您們』。

　　最後謝謝護理工作一路上伙伴們的陪伴，尤其是我腎內的夥伴同仁，我一直很感恩自己處於極幸福的護理職場，當我面臨工作瓶頸、對人與人之間熱情減退時，我的同仁總在背後默默支持，你們穩定的成熟度，尤其在疫情期間義無反顧的配合院方決策投入專責病房，著實令我動容，因為你們一路相挺，讓我更能無後顧之憂推動院方政策，並享受在護理領導與管理上的成就感，而最讓我驕傲的是你們無私的付出和重視同為一個團隊、家人、朋友的精神。這些種種，都再次強調護理從不是單打獨鬥，一起共患、共難、共享、共榮，互相尊重並建立良善的職場環境是非常重要的，因為唯有一起努力才可以走得更遠更長更久，才能真正提升照護品質。希望藉由此分享，能帶給大家正向的工作氛圍，願意一起為護理共同努力。