文 / 邱小姐
每次到醫院看診,最常被問到的就是你叫什麼名字,你的生日是幾號?!
看診的時候護士會問,看完診在外面等批價單時再問一次,去批價櫃檯小姐又問,去領藥時藥師繼續問,看一次醫生就報了好幾次名字,我就在思考到底為什麼要一直問名字呢?某次忍不住問了護士,為什麼要一直問名字,護士說因為要做病人辨識,要確認是妳本人,才不會發生叫錯人看診或是拿錯藥的事情,經過護士的說明,明白了原來在醫院醫護人員問名字是有意義的。
雖然每次都要回答也是有點麻煩,但是想想在醫院裡的每個護士、工作人員或是藥師都在盡他們的職責執行病人辨識,才可以避免發生其他的問題,保護病人的安全。因此希望每次護士在詢問時希望大家都可以有耐心的回覆,不要覺得很麻煩喔!!